REISEFREUNDE-Sicherheit

Die Zahlen des Statistischen Bundesamtes belegen Jahr für Jahr die herausragende Stellung des Omnibusses in puncto Sicherheit. Zwei wichtige Säulen der Bussicherheit sind die Busse und die Busfahrer.

Wir, die REISEFREUNDE, tun alles und noch mehr, um Ihnen eine sichere Beförderung bieten zu können.

Nicht nur im direkten Service am Kunden spielt die Unternehmensgröße eine Rolle, sondern auch im technischen Bereich eines Busunternehmens. So werden in unseren anerkannten Meisterbetrieben Wartungen und Reparaturen von qualifiziertem Fachpersonal ausgeführt.

Unsere Mitarbeiter in den betriebseigenen Werkstätten und natürlich auch unsere Fahrer sind sich ihrer Verantwortung voll und ganz bewusst. Wir achten in all unseren Betrieben strikt auf die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen strengen Regelungen. Nur so können wir Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit garantieren.

Fortbildungen und Schulungen unserer Kfz-Mechaniker sind für unser Unternehmen selbstverständlich.

Für Ihre Sicherheit werden die erforderlichen Zwischen- und Hauptuntersuchungen durch unseren Partner für Sicherheit und Technik durchgeführt. Wir haben hierfür die DEKRA beauftragt.

Mit unserer Scheren-Hebebühne können die Firmenfahrzeuge nach ihrer Rückkehr optimal überprüft und gewartet werden.

Mitarbeiterschulungen, zu denen natürlich auch die Erste-Hilfe-Maßnahmen zählen, finden bei uns regelmäßig statt.

Alle 5 Jahre eine neue Reisebusflotte

Zuletzt im März 2014 wurde die Reisebusflotte komplett erneuert. Details der Busse erfahren Sie auf speziellen Internetseiten hier in der Präsenz. Dieses Mal hat sich die Firma für fabrikneue Busse der Top-Premium-Marke STARLINER von Neoplan entschieden. Das eigenwillige Design, gepaart mit neuester Sicherheit und Technik, macht u. a. den Charme dieser neuen Premiumbusse aus.

Die neueste Version der STARLINER – der STARLINER² – repräsentiert in puncto Komfort, Sicherheit und Design den allerneuesten Stand der Reisebus-Entwicklung. Der Innenraum mit seinem fantastischen Blick über die große Frontscheibe und die weit nach oben gezogenen Seitenscheiben bietet dem Fahrgast ein ganz neues Raumgefühl. Das und viele weitere Komfortdetails garantieren eine rundum vorhandene Wohlfühlatmosphäre. So macht das Reisen Spaß!

Unsere Reisebusse entsprechen dem neuesten Stand der Technik. Überrollstabile Fahrgastzellen, moderne Bordelektronik, die neuen Technologien der Bremssysteme - unseren Bussen können Sie vertrauen. Erwähnenswert sind sicherlich auch die neuen Warnanlagen für Brandmeldung im Motorraum und im Bereich der Zusatzheizung. Die Rauchmelder in der Toilette waren bereits Bestandteil der bisherigen Reisebusflotte.

Unsere Reisebusfahrer wurden vor der Busübergabe am 15.03.2014 in Salzgitter von einem Team der MAN-Werke intensiv in die Technik und die Handhabung der neuen Busse eingewiesen.

GVN-Busprädikat

Jahr für Jahr stellen sich unsere Betriebe unabhänigigen Prüfungskommissionen. Dieses sichert unseren Kunden einen hohen Sicherheitsstandard, optimale Qualität und zuverlässigen Service. Darauf sind wir stolz.

Das GVN-Busprädikat ist zeitlich auf ein Jahr begrenzt. Nur Unternehmen, die rechtzeitig die Einhaltung der Anforderungen nachweisen, erhalten das Prädikat auch für das nächste Jahr - so wie die REISEFREUNDE.

Einzuhalten sind z.B. kontinuierlliche Fahrerschulungen und Fahrsicherheitstrainings, über das gesetzliche Maß hinausgehende Profiltiefe bei allen Reifen, strikte Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten, Sicherheits- und Notfallmanagement, uvm.

 

Details

 

 

Qualitätsmanagement - Zertifizierung nach ISO 9001-2008

Dieses normierte und international gültige Zertifikat bestätigt uns nun seit mittlerweile 2004, dass die Firma sich intensiv um Kundenzufriedenheit bemüht und in Zusammenarbeit mit dem Kunden eine ständige Verbesserung anstrebt. Dieses bedingt natürlich eine offene und konsequente Wechselwirkung zwischen Kunde und Firma.

Dieses Zertifikat muss alle 3 Jahre neu erworben werden (Matrix-Zertifizierung). Die Einhaltung der Normen wird jedoch jedes Jahr überprüft.

Erstzertifizierung: 30.09.2003
Datum der letzten Zertifizierung: 17.10.2016

 

Details

 

 

 

 

Kundenzufriedenheit im öffentlichen Personenverkehr

Dieses Zertifikat der DEKRA bescheinigt allen Betrieben der Hülsmann Reisen GmbH, dass sie in den Bereichen Planung und Durchführung von Gruppen- und Katalogreisen, Linienverkehren, Busanmietung, Wartung und Instandsetzung eigener Fahrzeuge ein normiertes und geprüftes System eingeführt hat und wirksam anwendet.

Erstzertifizierung: 06.10.2004
Datum der letzten Zertifizierung: 17.10.2016